1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z portalu internetowego niespokojni.pl
2. Usługobiorca uzyskuje dostęp do portalu zarejestrowanego pod adresem niespokojni.pl na następujący polach eksploatacji:
- rejestracja Usługobiorcy na portalu niespokojni.pl
- dodanie zapytania prawne poprzez portal niespokojni.pl
- uzyskanie odpowiedzi na zadane pytanie prawne przez prawnika z portalu niespokojni.pl
- korzystanie przez Usługobiorcę z portalu niespokojni.pl poprzez edycję danych na swoim koncie
- anulowanie subskrypcji udzielonej na portalu
- anulowanie opłacanego abonamentu na udzielanie porad prawnych przez Usługobiorcę
3. Usługobiorca ma możliwość zadania pytania prawne poprzez portal, zadane i wysłane pytanie prawne do prawnika jest widoczne na jego indywidualnym koncie utworzonym na portalu Usługobiorca ma dostęp do każdej udzielonej odpowiedzi przez prawnika w nieograniczonym czasie. Po anulowaniu subskrypcji konto użytkownika zostanie usunięte z portalu po upływie 5 lat od dnia następnego po dniu upływu terminu do wypowiedzenia umowy. Usugobiorca ma prawo do pobrania oraz wydrukowania udzielonej odpowiedzi przez prawnika.
- Usługobiorca ma prawo do pobierania wystawionych faktur za wykonane usługi.
- Usługobiorca ma prawo do wyrażenia swojej opinii po otrzymaniu odpowiedzi udzielonej przez prawnika na zadane pytanie. Jednocześnie usługobiorca ma prawo do udzielenia odpowiedzi procentowej w skali od ) do 100 % na ile udzielona dopowiedzi spełniała jego oczekiwania.
- Udzielone porady prawne jak i zadane pytania prawne muszą być wyrażone wyłącznie w języku polskim oraz dotyczyć polskiego systemu prawnego.
4. Usługodawca oświadcza, iż udzielona przez prawnika porada prawna jest dostępna wyłącznie poprzez środki komunikowania się na odległość poprzez portal. Usługobiorca zastrzega, iż udzielona porada prawna zostanie udzielona w terminie do 72 godzin od momentu zaksięgowania wniesionej opłaty przez Usługobiorcę oraz zadane pytania. W razie braku zapłaty portal uniemożliwi Usługobiorcy możliwość zadawania nowych pytań prawnych. W razie braku udzielenia. Usługobiorca ma stały dostęp do swojego aktualnego salda.
5. Usługobiorca w razie potrzeby uzyskania wsparcia w zakresie kwestii administracyjnych takich jak wystawienie faktury VAT czy uzyskanie innych informacji ma prawo do kontaktowania się z biurem.
6. Usługobiorca oświadcza, iż dostęp do portalu jest zabezpieczony w następujący sposób:
PORADY PRAWNE:
1. Usługobiorca oświadcza, iż porady prawne są udzielane wyłącznie w oparciu o polski system prawa przy uwzględnieniu zmian na dzień udzielenia odpowiedzi prawnej na złożone zapytanie prawne.
2. Usługodawca jest zobowiązany do opisania stanu faktycznego w sposób zrozumiały dla prawnika z podaniem wszystkich niezbędnych szczegółów sprawy. Usługobiorca zastrzega możliwość udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie prawne w oparciu o uprzednio obowiązujący stan prawny jeśli wynika to z zaprezentowanego stanu faktycznego oraz z zaistnienia potrzeby.
3. Usługobiorca, który korzysta z systemu, założył konto na portalu i opłaciła wymagany abonament, może dodać zapytanie prawne.
4. Założenie konta na portalu niespokojni.pl wymaga wypełnienia wszystkich niezbędnych pól dostępnych w formularzu. W tym zwłaszcza podanie Imienia, Nazwiska, adres e-mail oraz hasła. Jednocześnie osoba zakładając konto może wyrazić zgodę na uzyskiwanie informacji za pośrednictwem newsletter. Warunkiem założenia konta jest zaakceptowanie warunków użytkowania portalu oraz polityki prywatności. W trakcie zakładania konta usługobiorca może subskrybować portal, uzyskując informacje odnośnie zmian w obowiązującym systemie prawa. W trakcie zakładania konta Usługobiorca musi ustanowić indywidualne oraz unikatowe hasło celem założenia konta, hasło musi spełniać warunki przewidziane Przepraszam, nie moge teraz rozmaiwac. Prosze o sms. portal tj. musić być silne oraz zawierać od 8 do 72 znaków.
5. Po założeniu konta oraz opłaceniu wybranego abonamentu, Usługobiorca ma prawo do zadania pytań prawnych w zależności od swoich potrzeb. Ilość zadanych pytań jest ograniczona w zależności od wybranego i opłaconego abonamentu. Po utworzeniu zapytania prawnego i jego wysłaniu za pośrednictwem portalu do prawnika, Usługobiorca nie ma możliwości jego edytowania, zmieniania ani rozszerzania jego treści.
6. Po otrzymaniu odpowiedzi na zdane pytanie prawne, usługobiorca jest uprawniony do złożenia opinii, której treści wyrazi czy jest zadowolony z udzielonej odpowiedzi.
PŁATNOŚĆ
1. Usługobiorca, którzy założył konto na portalu i chce zadawać pytania prawne jest zobowiązany do uiszczania miesięczne ustalonego z góry abonamentu. W zależności od wyboru wysokości abonamentu, Usługobiorca może zadać tyle pytań jaki wybrał abonament.
2. Usługobiorca ma do wyboru kilka możliwości płatności, blik, Applepay, przelewy24 czy obciążenie miesięczne karty kredytowej/debetowej. Zarządzanie płatnościami może odbywać się na swoim koncie po zalogowaniu na portalu. Po wybraniu i opłaceniu abonamentu portal jest zobowiązany do wystawienia rachunku bądź faktury
Comiesięczny abonament wnoszony jest za pomocą jednej z dwóch metod płatności:
a. przy użyciu karty debetowej/kredytowej (płatniczej) z funkcją płatności internetowych uprawniającego portal do obciążania rachunku bankowego karty wskazanej w Formularzu stałego zlecenia, pełną należną kwotą z tytułu opłat zawartych w Umowie,
3. Polecenie zapłaty stanowi udostępnioną przez instytucje bankowe usługę bezgotówkowych rozliczeń, polegającą na wyrażeniu przez Usługobiorcę zgody na obciążanie rachunku bankowego przez portal. Zgoda na ustanowienie Polecenia zapłaty lub użycie karty płatniczej do płatności internetowych jest wyrażana w trakcie procedury rejestracyjnej konta na portalu. W razie gdy terminy płatności przypadają na dzień, który nie jest dniem roboczym, próba realizacji Polecenia zapłaty nastąpi w najbliższym dniu roboczym przypadającym po dacie płatności. Przed skorzystaniem z polecenia obciążenia karty Usługobiorca jest zobowiązany do weryfikacji we własnym zakresie, czy karta obsługuje płatności internetowe.
4. Usługobiorca po zakończeniu Umowy i opłaceniu wszystkich opłat zobowiązany jest do poinformowania swojego banku o anulowaniu Polecenia zapłaty.
5. W przypadku nieuiszczenia płatności abonamentu portal dokonuje natychmiastowego zawieszenia możliwości zadawania pytań prawnych, o czym Usługobiorca zostanie powiadomiony w jeden z następujących sposobów:
a. mailowo
b. telefonicznie
c. osobiście lub wiadomością SMS
d. pisemnie
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
1. Usługodawca zobowiązuje się do umożliwienia usługobiorcy złożenia zapytania prawnego, a następnie skierowania go do konkretnego prawnika celem uzyskania stosownej odpowiedzi prawnej na zadane pytanie
2. Usługę porady prawnej świadczy konkretny prawnik, którym jest wyłącznie adwokat lub radca prawny.
3. Usługodawca nie świadczy porad prawych na rzecz usługobiorców.